Bitstore System- und Softwarehaus AG

Virtualisierung

Durch Virtualisierung optimiert die ​Bitstore System- und Softwarehaus AG Ihre IT-Infrastruktur.

Statt für jede Aufgabe einen dedizierten Server zu verwenden, können diese Aufgaben nun in virtuellen Maschinen auf wenigen physischen Servern laufen. Das erhöht die Sicherheit, verringert die Ausfallrate und macht Sie flexibler beim Einsatz Ihrer EDV-Ressourcen. 

So können die virtuellen Maschinen problemlos als Gesamtheit gesichert und bei Hardwareproblemen oder Ressourcenproblemen schnell und ohne große Ausfallzeiten auf andere Geräte übertragen werden. Ebenso hat sich Virtualisierung auch in Testumgebungen und für Testläufe bewährt. 

Ebenfalls können über virtuelle Maschinen Datensicherungen getestet, Testszenarien für Neuinstallationen und Updates bereitgestellt und Konfigurations-, Havarie- und Datenverlustszenarien ohne Auswirkungen auf die Produktivsysteme durchgespielt werden. 

Außerdem eröffnet die Virtualisierung die Möglichkeiten ein Hochverfügbarkeitssystem aufzubauen, bei dem der Ausfall eines Servers dazu führt, dass automatisch ein weiterer Server den Betrieb in Echtzeit übernimmt und so keine Betriebsunterbrechung auftritt. 

Hierfür migrieren wir Ihre vorhandenen physischen Server oder konvertieren bestehende virtuelle System mittels Virtualisierungslösungen wie Microsoft HyperV, Xen, KVM und VMware ESXi/ESX in virtuelle Maschinen. Die Dienstleistungen der ​Bitstore System- und Softwarehaus AG beinhalten dabei die Beratung, Projektierung, Umsetzung und Wartung bis hin zur Verfügbarkeitsgarantie. So haben Sie eine umfassende Betreuung für Ihre virtuellen Maschinen und die Host-Systeme. 

Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch bei der Erstellung der Backup-Strategien für die virtuellen Maschinen und Host-Systeme sowie bei der optimalen Vorbereitung auf eventuelle Ausfälle des EDV-Systems. 

Dies erleichtert die Serveradministration enorm und spart Kosten. Weiterhin können wir Ihre alten Desktop-Systeme virtualisieren, um den Umstieg auf neue Software zu optimieren.

IT-Service

Beratung und Konzeption

Unser Team entwickelt das richtige Konzept für Ihr Unternehmen oder Ihre Institution. Für uns ist es wichtig, dass unsere Konzepte Resultate schaffen, die Ihnen einen wirklichen Nutzen bringen.

Große Auswahl an Geräten 

Wir bieten eine breite Palette an Geräten verschiedener Firmen, die individuell und ganz nach Ihren Bedürfnissen angepasst werden können.

Unsere Leitlinien 

Zu unseren Leitlinien gehören professionelle, lösungsorientierte Arbeit, Zuverlässigkeit sowie ständige Erreichbarkeit und Kundenfreundlichkeit.

Unsere Betreuung 

Unsere Betreuung reicht von der Reparatur der bestehenden Technik über die Beratung und Lieferung neuer Hardware bis hin zur Wartung. Wir nehmen uns auch gern die Zeit, für Sie vor Ort Besichtigungen vorzunehmen und entwickeln gemeinsam eine Lösung. Neben der Konzeption steht Ihnen immer eine schnelle und unkomplizierte Hilfe zur Verfügung - 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche. Die Referenzen unserer Kunden sprechen für sich. Gern überzeugen wir auch Sie von unseren Fähigkeiten.

Dokumentation

Unsere Techniker erstellen für Sie schnell und effizient eine Dokumentation, die während jeder Wartung gepflegt und aktualisiert wird. Solch eine Dokumentation kann Gold wert sein: Sie hat Bestand und gewährleistet, dass Sie nie den Überblick über Ihre Daten und Technik verlieren. Sie verhilft die Komplexität Ihres IT-Systems zu strukturieren und im Störungsfall das Problem schnell ausfindig zu machen.

Reparatur

Sie bringen das defekte Gerät zu uns. Wir entscheiden gemeinsam, ob für Sie eine Reparatur oder ein Austauschgerät in Frage kommt. Die​ Bitstore System- und Softwarehaus AG übernimmt die komplette Abwicklung mit dem jeweiligen Fachhändler. Sie holen das reparierte oder getauschte Gerät bei uns ab und bezahlen die Reparaturpauschale gemäß des jeweiligen Fachhändlers. Wir garantieren höchste Qualität und Zufriedenheit.

Wartung

Ein hervorragendes ITK-System kann Ihre Potentiale nur entfalten, wenn diese professionell gewartet und administriert wird. Insbesondere Kleinunternehmen, Startups und mittelständische Unternehmen verfügen nicht immer über das Personal oder dem notwendigen Know-How, ein ITK-System optimal zu warten und deren Möglichkeiten auszureizen. Unsere Techniker sind immer auf dem aktuellsten Wissenstand. Dies wird durch aktuelle Zertifikate nachgewiesen.  Bei der Anmeldung können wir die Wartung über das Internet tätigen. Durch den Zugriff über die Telefonleitung ermöglichen wir, dass auch ohne eine Internetverbindung eine Wartung durchgeführt werden kann. Fast alle Änderungen der Einstellungen können so vorgenommen werden. Dies erspart Ihnen teure Anfahrten und eine prompte Behebung Ihres Problems. Wir haben aus den kompetenten Köpfen unserer Techniker ein engagiertes Team geschweißt, dass Kunden begeistert. 

IT-Sicherheit

Die ​Bitstore System- und Softwarehaus AG ist Ihr zuverlässiger Partner für IT-Sicherheit, IT-Überwachung, Passwortrecovery und IT-Forensik

Zu Beginn unserer Arbeit erstellen wir eine kostenlose Analyse sowie ein Sicherheitskonzept. Die ​Bitstore System- und Softwarehaus AG bietet Ihnen eine Sicherheitsanalyse, die Behebung von Sicherheitslücken sowie eine dauerhafte Betreuung und Beobachtung, um neuen Bedrohungen begegnen zu können und Sicherheitslücken zu schließen. Dazu gehört auch die Wiederherstellung von Passwörtern, die Überwachung verdächtiger Tätigkeiten mit Ihrer IT-Technik und Spurenanalyse, um eventuelles Fehlverhalten aufzudecken. Viele renommierte Detekteien greifen auf das Fachwissen unseres Systemhauses und dessen diskrete Arbeit zurück. Gerade in der heutiger Zeit ist der Datenschutz eine wichtige Angelegenheit. Ebenso gilt es zu verhindern, dass z.B. fremde Personen Ihr Netzwerk für Straftaten missbrauchen. Aus diesem Grund führen unsere Mitarbeiter eine Sicherheitsanalyse Ihrer IT- und Telekommunikationstechnik durch, um Ihnen zu zeigen, wo Ihre Technik angreifbar ist. 

Selbstverständlich ist es wichtig, Ihr System zu pflegen und unter Beobachtung zu halten. Es werden immer wieder neue Sicherheitslücken bekannt und auf diese muss schnell reagiert werden. Noch vor der Anschaffung neuer Hardware oder Software können wir an Ihrer Technik überprüfen, ob dadurch neue Sicherheitslücken oder Schwachstellen entstehen. 

Häufig werden Passwörter vergessen bzw. verschlüsselt. Auch in diesem Fall kann Ihnen geholfen werden. Wir haben es bisher immer geschafft, unseren Kunden erneut die Kontrolle über Ihre eigenen Systeme zu verschaffen und die Passwörter wiederherzustellen. 

Für verschiedene Aktivitäten und Anwendungen in Ihrem Unternehmen bieten wir Ihnen Spezialsoftware und Technik an sowie Lösungen für die Abläufe und Prozesse innerhalb des Unternehmens. Bei auftretenden Schäden und Mängeln hilft Ihnen das Team der ​Bitstore System- und Softwarehaus AG mit einer gründlichen Analyse, um gelöschte Daten wieder herzustellen bzw. zu sichern. 

So können Sie sich mit unserer Hilfe gegen Industriespionage, Datendiebstahl, Missbrauch Ihrer Technik und andere illegale Aktivitäten absichern. 

Selbstverständlich steht Ihnen auch die kostenlose 24h Hotline zur Verfügung.

IT-Gutachten

Durch die umfassende Kompetenz und Erfahrung auf fast allen Gebieten der Informationstechnologie und Datenverarbeitung, sind wir der ideale Partner für die Erstellung von IT- Gutachten. 

So kann unser Team vom Kurzgutachten bis hin zu umfassenden Parteigutachten in den Bereichen der Hardware, Software, Server, Netzwerktechnik, Telefontechnik, Quelltexte, Programmierung und Webdesign behilflich sein. Selbstverständlich stehen wir Ihnen  auch als Begleiter und Zeuge für Gerichtsprozesse zur Verfügung und begleiten bei Bedarf die Erstellung von Schriftsätzen durch fachliche Aufklärung. 

Den hochqualifizierten und immer aktuell ausgebildeten Technikern steht ein umfangreiches Portfolio an Werkzeugen und Software zur Verfügung, ebenso der Zugriff auf exklusive Ressourcen und Unterstützung vieler Hersteller. 

Zu diesen Werkzeugen zählen neben umfangreicher Diagnosesoftware und Reparatursoftware für die Datenrettung, Datenanalyse, Datenreparatur, Datenbankanalyse, Datenbankreparatur, Konvertierungssoftware auch Hardware. Dies sind unter anderem Diagnosehardware, Messwerkzeuge und Ersatzteile. 

In besonders problematischen Fällen z.B. nach Brandschäden oder Wasserschäden besteht durch die teilweise exklusive Partnerschaft mit internationalen Datenrettungsfirmen, mit hochspezialisierten Reinraumlaboren, ein kostengünstiger Zugriff auf Wiederherstellungstechniken, die selbst bei Brandschäden eine erfolgreiche Spuren- und Datensicherung wahrscheinlich machen. 

Durch Virtualisierungstechniken für Server, komplette Netzwerke, Software und Arbeitsstationen können oft Szenarien nachgestellt werden und so Fehler und Fehlerursachen eindeutig identifiziert werden. Defekte Hard- und Software werden bei Bedarf kompetent repariert und ohne Daten- oder Spurenverlust wiederhergestellt. 

So können oft Spuren und Indizien gefunden und gesichert werden, die mit normaler Hard- und Software nicht zu finden gewesen wäre. Täuschungsversuche können im Vorfeld schon vereitelt werden. 

Das umfassende Wissen der ​Bitstore System- und Softwarehaus AG erlaubt auch die Erstellung von kompetenten Gutachten für komplexe Szenarien wie komplette Netzwerkinstallationen, umfangreiche Telefonanlageninstallation, komplexe strukturierte Verkabelung, umfangreiche Software, Quelltexte und Datenbanken.